PSM signifie Professional Scrum Master, une certification destinée aux professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement Agile Scrum. Elle est aussi précieuse pour ceux qui travaillent déjà en environnement Agile et cherchent des solutions aux problèmes de leur processus actuel. Passer cette certification valide la profondeur de vos connaissances sur Scrum et vous donne une reconnaissance officielle. Suivez les conseils de préparation et ce guide pour vous présenter à l'examen.
Qu'est-ce que Scrum
Scrum s'est révélé l'un des cadres Agile les plus efficaces. De plus en plus d'entreprises, petites et grandes, adoptent des pratiques agiles et recherchent des personnes qui maîtrisent Scrum.
Périmètre du PSM1
Disposer d'un professionnel Scrum certifié est utile aux entreprises pour adopter rapidement l'Agile. Par ailleurs, il est aussi bénéfique de connaître le cycle de vie de Scrum même si vous ne travaillez pas comme Scrum Master.
Choisir sa certification
Il existe deux examens Scrum Master bien reconnus.
- CSM – Certified Scrum Master
Une certification organisée par Scrum Alliance. Pour l'obtenir, vous devez d'abord suivre une formation Scrum Alliance de deux jours, puis réussir l'examen avec au moins 80 %.
- PSM1 – Professional Scrum Master, niveau 1
Cet examen est organisé par Scrum.org. Aucune formation officielle n'est requise pour cette certification, mais vous devez obtenir au moins 85 % pour réussir l'examen. Si vous êtes assez discipliné, vous pouvez aussi y parvenir en autoformation ou en suivant une formation de Scrum.org.
Dans cet article de blog, nous vous guidons pas à pas pour préparer et réussir l'examen de certification PSM1.
1. Préparer l'examen PSM1
La préparation de cet examen peut être très simple, à condition de savoir sur quoi se concentrer. Voici les conseils de PSM certifiés qui ont réussi cet examen et travaillent avec succès en environnement Agile.
1.1 Supports d'étude
Pour préparer le PSM1, on étudie divers livres sur l'Agile et on suit des cours en ligne qui couvrent toutes sortes de méthodologies agiles. Avec toutes les sources d'information sur Scrum disponibles sur internet, il peut devenir un peu confus de s'y retrouver ; c'est pourquoi nous vous suggérons de ne lire que les ressources suivantes pour l'examen PSM1 : les livres sur Scrum, le Scrum Narrative et le PSM Guide.
1.2 Conseils pour réussir l'examen Professional Scrum Master (PSM1)
Voici quelques conseils pour mieux comprendre Scrum et réussir l'examen PSM. Soyez prêt à étudier et à passer plusieurs fois les tests de préparation en ligne. L'examen n'est pas facile tant que vous ne vous êtes pas beaucoup entraîné.
- Lisez le Scrum Guide et reportez-vous-y chaque fois qu'une question piège ébranle votre confiance dans votre connaissance de Scrum. Il ne fait que 16 pages et aide à clarifier vos concepts Scrum.
- Passez les Open Assessments disponibles sur Scrum.org jusqu'à obtenir 100 % à tous les tests. Passer aussi l'évaluation ouverte Product Owner vous prépare à résoudre les questions complexes qui peuvent apparaître à l'examen.
- Rejoignez et/ou parcourez les forums de la communauté Scrum professionnelle pour trouver de bonnes explications aux questions que vous vous posez. Vous trouverez de très bonnes discussions Agile/Scrum sur Scrum.org.
- Cherchez sur internet et passez tous les autres examens d'évaluation gratuits disponibles pour la préparation au PSM. Chaque examen blanc vous apprendra un peu plus.
- À lire absolument, ce guide gratuit : Scrum Training Manual de Frank Turley et Nadar K. Rad. Il couvre certains sujets qui ne figurent pas dans le Scrum Guide mais peuvent faire partie de l'examen.
- Repassez les trois examens mplaza pour mieux maîtriser tous les sujets de l'examen.
- Concentrez-vous sur les valeurs de Scrum et passez-les en revue une par une. Maximizing Scrum est un bon article pour comprendre les valeurs de Scrum.
- Parcourez l'Evidence-Based Management Guide pour apprendre à partir d'exemples pratiques.
- Lisez le Nexus Guide pour découvrir le passage à l'échelle de Scrum. Il peut y avoir quelques questions à ce sujet à l'examen.
- Apprenez à lire les graphiques, en particulier les burn-down charts, le CFD et le Cone of Uncertainty. Quelques questions demandent d'interpréter ces graphiques.
- Répétez ces étapes jusqu'à ce que tous les examens blancs vous donnent 100 %.
Remarque : lire l'étude Thales et le Nexus Guide sert uniquement à approfondir vos connaissances sur la gestion d'équipes complexes. Évitez de lire du matériel Agile sans rapport avec Scrum, cela vous épargnera confusion et complications inutiles.
2. Conseils pour passer l'examen
L'examen PSM1 se passe en ligne et vous n'avez que 60 minutes pour répondre à 80 questions. Il faut au moins 68 bonnes réponses pour réussir. Il est essentiel d'être le plus familier possible avec ces concepts, car le temps est limité et beaucoup de candidats finissent par laisser certaines questions sans réponse.
- Connexion internet stable : l'examen est en ligne, assurez-vous donc d'avoir une connexion stable. Passez l'examen à l'heure de la journée où votre connexion est la plus stable.
- Choisissez un créneau calme : plus vous êtes détendu et moins vous êtes distrait, meilleur sera votre score. Trouvez le meilleur moment pour vous.
- Lisez attentivement les questions : de nombreuses questions à choix multiples semblent semblables quand on les lit trop vite.
- Méfiez-vous des pièges de vocabulaire : voici des pièges très courants à l'examen ; apprenez à distinguer les deux termes :
- should vs could
- attend vs participate.
- Utilisez un minuteur : utilisez un minuteur quand vous faites vos examens blancs. Cela garantit que vous pouvez répondre à toutes les questions dans le temps limité.
- Marquez les questions qui prêtent à confusion : si vous êtes bloqué sur une question, passez-la pour l'instant. Pour gagner du temps et de l'énergie, marquez les questions confuses et revenez-y plus tard.
- Choisissez une seule ressource fiable pour vous aider : décidez à l'avance des guides que vous utiliserez comme référence et limitez-vous à une ou deux ressources, que ce soient vos propres notes sur les sujets confus ou un Scrum Guide fiable. Chercher à l'aveugle sur internet la bonne réponse peut consommer tout votre temps.
3. Et après le PSM1 ?
Après avoir réussi l'examen, il est recommandé de viser les certifications PSM de niveau avancé pour gérer les situations complexes que l'on rencontre dans la gestion de Scrum. Le PSM II approfondit vos connaissances sur des problèmes complexes du monde réel, et le PSM III peut aider les Scrum Masters expérimentés à gérer efficacement des équipes et des organisations complexes.
Pour les structures organisationnelles complexes, il vaut la peine de se renseigner sur des méthodologies largement utilisées comme : Scrum of Scrums, SAFe et le Nexus Guide. Ces méthodologies agiles aident les organisations à passer Scrum à l'échelle.