Dans cet article, je vous raconte comment je me suis préparé pour obtenir la certification, avec quelques astuces et conseils, des ressources, des livres, des guides et des tests d'entraînement pour réussir l'examen Professional Scrum Master I du premier coup.
Vous savez probablement déjà que le PSM I (Professional Scrum Master I) est la certification proposée par scrum.org qui vous prépare à devenir Scrum Master en évaluant vos connaissances de Scrum.
Ken Schwaber a quitté la Scrum Alliance en 2008, puis fondé Scrum.org, dans le but d'améliorer et de standardiser la manière dont les professionnels de l'agilité sont formés et certifiés.
Contrairement à la certification de la Scrum Alliance, il n'y en a pas une seule ici mais trois (PSM I, PSM II, PSM III), selon le niveau de complexité et d'expérience du candidat.
Pour obtenir la certification PSM I :
- Vous n'avez à suivre aucune formation officielle, même s'il existe une formation facultative dispensée par un Professional Scrum Trainer, au contenu approuvé et standardisé, qui coûte environ 1 500 €.
- Ces certifications peuvent s'obtenir avec suffisamment de temps d'étude et en révisant les bons supports. Les frais d'examen sont de 150 $, ou gratuits si vous avez suivi une formation officielle.
- Réussissez l'évaluation (une évaluation exigeante).
Les frais d'évaluation du PSM II sont de 250 $ et ceux du PSM III de 500 $, avec une seule tentative.
Avantages d'être certifié par scrum.org :
- Un prestige et une reconnaissance croissants.
- Aucune formation à suivre.
- Moins cher.
- Les certifications n'ont pas besoin d'être renouvelées.
- Elles donnent des PDU aux titulaires de la certification PMP.
Inconvénients :
- Une certification difficile à obtenir (probablement parmi les plus difficiles) ; les évaluations exigent des scores minimums de 85 %.
- Il faut beaucoup étudier.
Scrum.org propose aussi les certifications Professional Scrum Product Owner et Professional Scrum Developer.
Se préparer à la certification PSM I
- Avant tout, il est essentiel de connaître et de comprendre le cadre de travail, et pour cela vous pouvez consulter le guide. Ma recommandation : si l'anglais n'est pas un problème pour vous, lisez-le en anglais. La plupart des questions de l'examen PSM en sont tirées, et il contient toutes les connaissances clés pour comprendre le fonctionnement de Scrum. Une lecture rapide ne suffit pas. Il faut une lecture attentive et approfondie.
- Passez en revue tous les concepts associés disponibles dans le glossaire. Scrum.org propose un glossaire assez complet qui décrit chacun des mots clés de Scrum, ses événements, ses artefacts et ses rôles. Ce glossaire est essentiel pour préparer l'examen, et aussi pendant l'examen. Mettez-le en favori pour l'avoir sous la main et le consulter en premier, au lieu d'aller sur Google.
- Utilisez les Open Assessments disponibles pour la certification PSM I, et veillez non seulement à obtenir 100 % de bonnes réponses mais aussi à comprendre pourquoi. Idéalement, avant de passer le vrai test, vous devriez réussir l'open assessment au moins 3 fois de suite sans une seule erreur, avec beaucoup de temps de reste. Si vous n'y arrivez pas, continuez à vous entraîner et à étudier.
- Lisez toute la documentation complémentaire disponible sur scrum.org ; elle apportera de la valeur, surtout pour les événements.
- Visitez les forums et le blog de la communauté scrum.org, lisez de vraies questions et les problèmes rencontrés par d'autres, et bien sûr, si vous avez des doutes, posez vos questions.
- Il est aussi très important d'avoir fait partie d'une Scrum Team, ou d'essayer de parler avec quelqu'un qui l'utilise réellement et d'échanger vos expériences. Après tout, une grande partie de nos connaissances vient justement de là : de l'expérience.
- Il est bon de lire quelques livres complémentaires qui vous aideront à mieux comprendre le cadre de travail :
- Scrum a Pocket Guide de Gunther Verheyen.
- Scrum: El nuevo y revolucionario modelo organizativo que cambiará tu vida de Jeff Sutherland.
- Scrum Insights for Practitioners: The Scrum Guide Companion de Hiren Doshi.
- Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time de Jeff Sutherland.
- Autres lectures recommandées par scrum.org.
En plus de cela, j'ai trouvé plusieurs sites web et applications qui aident vraiment à se préparer aux examens grâce à des tests d'entraînement :
- Sur Scrumdemy, vous trouverez des cours pour préparer plusieurs certifications Scrum.
- Vous pouvez aussi télécharger l'application pour iOS et Android, un moyen très pratique de passer des tests et des examens, que vous vous détendiez chez vous ou que vous soyez dans le métro.
L'examen
Voici ce que je peux vous dire de l'examen :
- Il comporte 80 questions et vous avez 60 minutes pour le terminer. C'est largement suffisant pour répondre à toutes les questions et revenir sur celles dont vous n'êtes pas sûr.
- Gardez le Scrum Guide et le glossaire des termes ouverts pour y chercher des informations ; ils vous seront utiles.
- Si vous êtes bloqué sur une question, marquez-la et vous pourrez la revoir plus tard.
- Vous devez répondre correctement à au moins 85 % des questions pour réussir.
- Les questions sont à choix multiple, à réponses multiples et vrai/faux.
- Quand vous arrivez à la dernière question, faites attention à ne pas cliquer sur « terminer l'examen » avant d'avoir eu le temps de relire vos réponses.
- L'examen coûte actuellement 150 $, soit un peu plus de 122 € aujourd'hui.